Je n’ai pas de trappe : comment faire ?

Si le logement n’a pas de trappe, un accès peut éventuellement se faire par le toit, mais cela dépend entièrement de la configuration et du type de toiture (cette faisabilité est vérifiée au cas par cas).

J’ai un toit en ardoise : comment faire ?

Si une trappe est disponible, l’intervention peut se faire normalement par cet accès. S’il n’y a pas de trappe et que l’accès doit se faire par le toit, ce n’est malheureusement pas possible.

Intervenez-vous quand il pleut ?

Oui, l’intervention peut avoir lieu même s’il pleut. C’est l’équipe sur place qui évaluera la situation et confirmera si les conditions permettent d’intervenir.

Que faut-il préparer avant l’arrivée des techniciens ?

Avant l’intervention, il est demandé de : vider les combles s’assurer qu’il n’y a plus de travaux à réaliser qui pourraient gêner l’isolation libérer l’accès à la trappe, pour que les techniciens puissent intervenir rapidement et proprement