Univers : Service client

Les délais dépendent de l’activité, chez Eurocombles : les délais sont de 24 à 72 heures, pour OPNR comptez 1 semaine maximum.

Oui, l’annulation peut se faire directement en contactant le commercial, ou en rappellant le service client.

Oui, il est totalement possible de parrainer un proche pour qu’il profite de l’offre à 1 € (comme vous avez pu le faire par exemple).

Les aides dépendent des dispositifs : certaines sont conditionnées aux revenus, et d’autres ne le sont pas du tout.

La vérification d’éligibilité est réalisée par le commercial, sur la base de plusieurs critères, notamment : Avoir une surface supérieure à 30 m² Avoir des combles perdus et non aménageables Possibilité de stationner un camion de 20 m³ 1 mètre minimum au faîtage Pas besoin d’arrêté municipal Logement imposable en France Maison de plus de … Lire plus

Absolument tout le monde peut en profiter.

Le rappel est effectué sous 24 à 48 heures maximum après l’envoi du formulaire.

Nous réalisons gratuitement pour vous un audit énergétique (CAE), l’objectif est d’identifier les points positifs et négatifs du logement à propos de sa consommation d’énergie. À partir de ce constat, des solutions cohérentes vous seront proposées par nos conseillers afin d’optimiser au mieux votre consommation

Non, la visite est obligatoire pour s’assurer de la faisabilité des travaux.

Le rendez-vous commence par une visite des combles, l’agent prend plusieurs photos afin de vérifier la faisabilité des travaux et pose ensuite quelques questions au client sur certains aspects techniques. Après cela, notre agent vous remettra les documents nécessaires pour la validation du dossier.