FAQ
Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions quelque soit la thématique recherchée.
01Puis-je installer une borne de recharge ou une batterie sur une installation existante ?
Oui, il est possible de faire un rajout sur une installation déjà en place. Selon les cas, il peut être nécessaire d’adapter le système en fonction de la configuration existante.
02Est-ce que les bornes de recharge s’adaptent à tous les véhicules ?
Dans la grande majorité des cas, oui. Il peut exister quelques exceptions selon certains constructeurs, mais cela reste très rare.
03Faut-il entretenir les panneaux photovoltaïques ?
Oui, un entretien léger est recommandé. Il suffit de nettoyer les panneaux de temps en temps, environ 1 à 2 fois par an, à l’eau claire, sans produit, avec un balai télescopique afin d’éviter de devoir monter sur le toît.
04Sur quel type d’habitat peut-on installer du photovoltaïque ?
L’installation de panneaux photovoltaïques est possible sur tout type de toiture, selon la configuration. Elle peut également se faire sur des bâtiments annexes (ex : garage, dépendance) et, lorsque c’est adapté, en pose au sol.
05Existe-t-il des aides pour le photovoltaïque ?
Oui : il existe la prime à l’autoconsommation lorsque l’installation est associée à un contrat de rachat EDF (cette prime reste toutefois faible).
06Est-il possible d’installer des panneaux sur un toit en ardoise ?
Oui, c’est possible. Un toit en ardoise nécessite simplement une accroche spécifique et un système d’étanchéité adapté. Selon les configurations, un surcoût peut également s’appliquer, notamment si une nacelle est nécessaire.
07Quel est le prix moyen d’une installation photovoltaïque ?
En moyenne, le prix se situe autour de 7 000 à 8 000 €, selon la configuration et le projet.
08Est-il possible d’installer des panneaux sur toutes les communes de France ?
Oui, l’installation est possible partout, sous réserve de respecter les éventuelles prescriptions des bâtiments de France lorsqu’elles s’appliquent.
09Est-il possible de stocker le surplus d’énergie produite ?
Oui, le surplus peut être stocké soit via une batterie virtuelle, soit via une batterie physique.
10Quelle puissance installer (3 kWc, 6 kWc, 9 kWc…) selon ma consommation ou ma surface disponible ?
La puissance s’adapte au projet. Le commercial ajuste la recommandation en fonction du besoin du client, de sa consommation et des contraintes de surface disponible. L’objectif est d’installer une puissance cohérente avec l’usage.
11Quelles démarches administratives faut-il effectuer ?
GROUPE OPNR s’occupe de l’ensemble des démarches. Cela comprend :
- la demande de raccordement Enedis
- la demande de travaux auprès de la mairie
- l’installation
- la demande consuel
- la demande de mise en service
Le client n’a rien à faire.
12Que se passe-t-il en cas de coupure de courant : les panneaux continuent-ils de produire ?
Non. En cas de coupure, l’installation standard ne continue pas à alimenter le logement. Il existe des solutions avec système de backup, mais cela implique un surcoût, avec un boîtier de secours. Sans ce dispositif, il faut attendre le retour du réseau (souvent rapide, ou s’appuyer sur des solutions de secours existantes).
13Quelle garantie sur les panneaux et l’onduleur ?
Oui, il existe des garanties sur le produit et sur la performance.
- Panneaux : garantie jusqu’à 30 ans
- Micro-onduleurs : garantie selon les modèles, généralement 15 / 20 / 25 ans, avec possibilité d’extension
14Quelle est la durée de vie réelle des panneaux ?
Les panneaux perdent progressivement un peu de production avec le temps : c’est normal et indiquer dans la notice, cette évolution est encadrée par la garantie de performance.
À titre indicatif, une baisse d’environ 0,3 % de production par an est attendue. Si une perte est anormalement élevée (par exemple 2 %), cela peut indiquer un souci et la garantie peut alors s’appliquer.
15Comment piloter / administrer ma génération d’énergie ?
Selon les systèmes proposés, le suivi et le pilotage se font via une solution dédiée. Par exemple, sur les micro-onduleurs, un coffret de gestion peut être installé. Dans d’autres cas, le pilotage peut reposer sur un fonctionnement plus simple, avec un contacteur jour/nuit et un suivi via une application mobile.
16Quelle est la durée des travaux ?
Pour une installation domestique, les travaux durent le plus souvent 1 journée, et peuvent aller jusqu’à 2 jours maximum. Pour les projets professionnels, les installations sont plus souvent sur-mesure, avec une durée qui dépend du chantier.
17Y a-t-il des désagréments pendant les travaux ?
Dans certains cas, notamment sur une maison à étage, il peut y avoir des câbles apparents. Ils sont alors généralement intégrés dans des goulottes adaptées, avec une couleur choisie au plus proche de la façade, pour un rendu propre.
18Est-ce obligatoire de faire passer un Consuel électrique / une déclaration ?
Oui, le consuel électrique est obligatoire : c’est une étape nécessaire, notamment parce que l’installation est réalisée par une entreprise qualifiée, et que la réglementation impose désormais cette validation.
