FAQ
Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions quelque soit la thématique recherchée.
01Combien coûte une pompe à chaleur ?
Les prix varient selon la solution :
- PAC air/air : de 1000€ à environ 15 000 €.
- PAC air/eau : à partir d’environ 11 000 €, et pouvant aller jusqu’à 28 000 € selon les configurations les plus complexes.
02Quelles démarches administratives faut-il effectuer ?
OPNR s’occupe de tout, à noter qu’une déclaration préalable est normalement obligatoire pour une installation extérieure.
03Quelles garanties sont prévues ?
Les garanties sont les suivantes :
- 2 ans sur les pièces
- 5 ans sur le compresseur.
Une extension de garantie est possible, et elle est gérée via la société d’entretien.
04Comment fonctionne le contrat d’entretien annuel ?
Le contrat d’entretien annuel est mis en place au moment de l’installation : l’installation est réalisée et le contrat doit être signé directement, surtout pas plus tard.
05Quel est l’entretien recommandé d’un ballon thermodynamique ?
Pour le ballon thermodynamique, l’entretien fonctionne de la même façon que pour les PAC.
06Quelle pompe à chaleur choisir : air/air ou air/eau ?
Le choix dépend surtout de l’équipement existant dans le logement.
- Une PAC air/eau est à privilégier lorsqu’il y a déjà un réseau hydraulique (installation de chauffage à eau).
- En revanche, si le logement n’a pas de réseau hydraulique, la solution la plus adaptée est une PAC air/air.
07Dans quelles conditions installer un ballon thermodynamique ?
Le ballon thermodynamique est installé principalement pour réaliser des économies sur la facture d’électricité, notamment grâce à la production éco-responsable d’eau chaude sanitaire.
08Est-ce qu’une PAC fonctionne bien quand il fait très froid ?
Oui, à condition qu’elle soit bien dimensionnée. Le dimensionnement se fait à l’aide des outils fournis par les fabricants. Il faut néanmoins garder en tête que plus il fait froid, moins la PAC est performante : elle continue de fonctionner, mais son rendement baisse naturellement avec la température extérieure.
09La PAC est-elle vraiment économique ?
Oui, une PAC est économique, car on considère qu’en moyenne 1 kW consommé peut produire environ 4 kW (données constructeurs). Même dans des conditions froides, notamment entre 0°C et -5°C, elle produit toujours plus d’énergie qu’elle n’en consomme.
10Est-ce que la maison doit être bien isolée avant d’installer une PAC ?
Oui, la priorité, c’est d’isoler en premier, puis d’installer la PAC. L’isolation permet de limiter les besoins de chauffage, et donc d’exploiter la PAC dans de meilleures conditions.
11Quels types de travaux prévoir pour installer une PAC ?
Les travaux restent généralement peu lourds et relativement rapides, mais ils peuvent inclure :
- la dépose d’une chaudière (si elle existe)
- un désembouage de l’installation (selon les cas)
- environ 2 jours d’installation, en fonction de la complexité
- quelques percements
- le passage / tirage des alimentations électriques nécessaires.
12Faut-il changer les radiateurs ?
Non, il n’est pas nécessaire de changer les radiateurs.
13l’entretien est-il obligatoire ?
L’entretien est obligatoire une fois tous les deux ans.
14Quel est le coût annuel d’entretien ?
Le prix peut varier selon les contrats et prestataires mais un contrat de maintenance est compris entre 250€ et 400€, par exemple avec Engie le contrat revient à environ 260 € par an.
15Comment faire une remise en route / un amorçage de la PAC ?
Pour la remise en route ou l’amorçage, il faut contacter le SAV.
16Que faire si la PAC affiche une erreur ?
En cas d’erreur, la démarche est simple : il faut contacter le SAV.
